Политика возврата товара

Компания ООО Электровент осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Условия возврата:

Фильтровальная ткань ФРНК-1 и Фильтрующий материал ФМР:

При получении товара надлежащего качества данный товар обмену и возврату не подлежит!

Вентиляторы Ebmpapst:

Данный товар в соответствии с Законон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" относится к категории технически сложных изделий. При получении товара надлежащего качества данный товар возврату и обмену не подлежит!

 

Товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течении 14 календарных дней! Доставка и возврат денежных средств осуществляется по договоренности с клиентом.

Обмен и возврат осуществляется по адресу: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д.37А, стр. 5. Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет покупателя.

 

Правила обмена и возврата товара

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара –  в течении 7 (семи дней). Возврат товара может быть произведен только один раз при условии:

  • товар не эксплуатировался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, все входящие в комплект аксессуары, компоненты, документация и не нарушена их упаковка;
  • сохранены пломбы, товарные и кассовые чеки.

Товары в разовых упаковках возврату и обмену не подлежат.

Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам. Их перечень определен согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (статья 22 ЗоЗПП), при себе необходимо иметь паспорт.

Покупатель имеет право забрать Товар с нашего склада.

2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально – определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

3. Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • Безвозмездного устранения недостатков товара.
  • Соразмерного уменьшения покупной цены.
  • Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
  • Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
© ООО «ЭЛЕКТРОВЕНТ», 2019